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    Log4j

    Informationen zur Sicherheitslücke „Log4j“
    Informationen zur Sicherheitslücke „Log4j“

    Die Sicherheitslücke „Log4j“ wurde vor kurzem entdeckt und wird vom NIST unter der
    Nummer CVE-2021-44228 geführt. Durch ein Ausnutzen der Sicherheitslücke können Server kompromittiert und Dienste und Applikationen angegriffen werden.

    Mit nachfolgender Aufstellung möchten wir Sie informieren in wie weit Kyocera Hardware sowie von Kyocera vermarktete Softwarelösungen von dieser Sicherheitslücke betroffen sind:

    • Kyocera Drucksysteme
      Betroffen: Nein
    • Kyocera Multifunktionssysteme
      Betroffen: Nein
    • Kyocera Workflow Manager
      Betroffen: Ja, gepatchte Versionen zu KWM 7.17. und 8.1 stehen zur Verfügung
    • Kyocera NetManager
      Betroffen: Nein
    • Kyocera Smart Information Manager
      Betroffen: Ja, gepatchte Version 1.1.2001 steht zur Verfügung
    • Kyocera Capture Manager
      Betroffen: Nein
    • Kyocera Cloud Print & Scan
      Betroffen: Nein
    • Kyocera Control 4.x 
      Betroffen: Nein
    • Kyocera Fleet Services
      Betroffen: Nein
    • Kyocera Net Viewer
      Betroffen: Nein
    • Device Manager
      Betroffen: Nein
    • Kyocera HyPAS Plattform
      Betroffen: Nein
    • AKI PrinTaurus
      Betroffen: Nein
    • MyQ
      Betroffen: Nein
    • Upload24 – Document Processor Core
      Betroffen: Nein
    • EFI - Fiery
      Betroffen: Nein
    • GeniusBytes – Genius MFP
      Ja, alle Genius Server Versionen ab Version 3.0.0
      (Version 2.x.x ist nicht betroffen). Der Kyocera Device Client ist nicht betroffen.
      Aktuelle Informationen des Herstellers finden Sie unter: https://www.geniusbytes.com/de/tech_news/log4j-zero-day-vulnerability/
    • Kofax - AutoStore
      Nein, aktuelle Informationen des Herstellers finden Sie unter: https://knowledge.kofax.com/General_Support/General_Troubleshooting

    Sollte ein von Ihnen eingesetztes Produkt betroffen und ein Fix dieser Sicherheitslücke erforderlich sein, wenden Sie sich bitte an Ihren Kyocera Fachhandelspartner oder unseren technischen Support.

    Support-Kontakt Deutschland

    Telefon: 02159-918-222 / Fax: 02159-918-377

    (Für einen Anruf fällt der gewöhnliche Festnetzpreis an)

    Die Support Hotline für Produkte außerhalb der KYOCERA Herstellergarantie/KYOCERA Life lautet:
    Telefon: 0 900 159 623 72
    (namentliche Registrierung nicht erforderlich: 0,99 Euro pro Minute, die Wartezeit bis zur Verbindung ist kostenfrei, Preise aus dem Mobilfunknetz sind deutlich höher)

    Erreichbarkeit unseres Teams: innerhalb der Servicezeiten Montag bis Donnerstag von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr am Freitag von 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr.

    Support-Kontakt Österreich

    Telefon: 0810 20 70 10

    Erreichbarkeit unseres Teams: innerhalb der Servicezeiten Montag bis
    Donnerstag von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr am Freitag von 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr.

    Gerne können Sie sich auch an einen autorisierten Fachhandelspartner von Kyocera wenden. Über die Suche können Sie einen direkt in Ihrer Nähe finden:

    Sie möchten die Lösung lieber selbst finden?

    Klicken Sie auf unsere Online-Hilfe. Bitte beachten Sie, dass Sie die Seriennummer Ihres Gerätes benötigen.

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