Log4j

Die Sicherheitslücke „Log4j“ wurde vor kurzem entdeckt und wird vom NIST unter der
Nummer CVE-2021-44228 geführt. Durch ein Ausnutzen der Sicherheitslücke können Server kompromittiert und Dienste und Applikationen angegriffen werden.

Mit nachfolgender Aufstellung möchten wir Sie informieren in wie weit Kyocera Hardware sowie von Kyocera vermarktete Softwarelösungen von dieser Sicherheitslücke betroffen sind:

• Kyocera Drucksysteme
  Betroffen: Nein
• Kyocera Multifunktionssysteme
  Betroffen: Nein
• Kyocera Workflow Manager
  Betroffen: Ja, gepatchte Versionen zu KWM 7.17. und 8.1 stehen zur Verfügung
• Kyocera NetManager
  Betroffen: Nein
  
• Kyocera Smart Information Manager
  Betroffen: Ja, gepatchte Version 1.1.2001 steht zur Verfügung
• Kyocera Capture Manager
  Betroffen: Nein
• Kyocera Cloud Print & Scan
  Betroffen: Nein
• Kyocera Control 4.x 
  Betroffen: Nein
• Kyocera Fleet Services
  Betroffen: Nein
• Kyocera Net Viewer
  Betroffen: Nein
• Device Manager
  Betroffen: Nein
• Kyocera HyPAS Plattform
  Betroffen: Nein
• AKI PrinTaurus
  Betroffen: Nein
• MyQ
  Betroffen: Nein
• Upload24 – Document Processor Core
  Betroffen: Nein
• EFI - Fiery
  Betroffen: Nein
• GeniusBytes – Genius MFP
  Ja, alle Genius Server Versionen ab Version 3.0.0
  (Version 2.x.x ist nicht betroffen). Der Kyocera Device Client ist nicht betroffen.
  Aktuelle Informationen des Herstellers finden Sie unter: https://www.geniusbytes.com/de/tech_news/log4j-zero-day-vulnerability/
• Kofax - AutoStore
  Nein, aktuelle Informationen des Herstellers finden Sie unter: https://knowledge.kofax.com/General_Support/General_Troubleshooting
  

Sollte ein von Ihnen eingesetztes Produkt betroffen und ein Fix dieser Sicherheitslücke erforderlich sein, wenden Sie sich bitte an Ihren Kyocera Fachhandelspartner oder unseren technischen Support.

Support-Kontakt Deutschland

(Für einen Anruf fällt der gewöhnliche Festnetzpreis an)

Die Support Hotline für Produkte außerhalb der KYOCERA Herstellergarantie/KYOCERA Life lautet:
Telefon: 0 900 159 623 72
(namentliche Registrierung nicht erforderlich: 0,99 Euro pro Minute, die Wartezeit bis zur Verbindung ist kostenfrei, Preise aus dem Mobilfunknetz sind deutlich höher)

Erreichbarkeit unseres Teams: innerhalb der Servicezeiten Montag bis Donnerstag von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr am Freitag von 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr.

Support-Kontakt Österreich

Erreichbarkeit unseres Teams: innerhalb der Servicezeiten Montag bis
Donnerstag von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr am Freitag von 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr.

Gerne können Sie sich auch an einen autorisierten Fachhandelspartner von Kyocera wenden. Über die Suche können Sie einen direkt in Ihrer Nähe finden: