KYOCERA Document Solutions
Die Sicherheitslücke „Log4j“ wurde vor kurzem entdeckt und wird vom NIST unter der
Nummer CVE-2021-44228 geführt. Durch ein Ausnutzen der Sicherheitslücke können Server kompromittiert und Dienste und Applikationen angegriffen werden.
Mit nachfolgender Aufstellung möchten wir Sie informieren in wie weit Kyocera Hardware sowie von Kyocera vermarktete Softwarelösungen von dieser Sicherheitslücke betroffen sind:
- Kyocera Drucksysteme
Betroffen: Nein - Kyocera Multifunktionssysteme
Betroffen: Nein - Kyocera Workflow Manager
Betroffen: Ja, gepatchte Versionen zu KWM 7.17. und 8.1 stehen zur Verfügung - Kyocera NetManager
Betroffen: Nein
- Kyocera Smart Information Manager
Betroffen: Ja, gepatchte Version 1.1.2001 steht zur Verfügung - Kyocera Capture Manager
Betroffen: Nein - Kyocera Cloud Print & Scan
Betroffen: Nein - Kyocera Control 4.x
Betroffen: Nein - Kyocera Fleet Services
Betroffen: Nein - Kyocera Net Viewer
Betroffen: Nein - Device Manager
Betroffen: Nein - Kyocera HyPAS Plattform
Betroffen: Nein - AKI PrinTaurus
Betroffen: Nein - MyQ
Betroffen: Nein - Upload24 – Document Processor Core
Betroffen: Nein - EFI - Fiery
Betroffen: Nein - GeniusBytes – Genius MFP
Ja, alle Genius Server Versionen ab Version 3.0.0
(Version 2.x.x ist nicht betroffen). Der Kyocera Device Client ist nicht betroffen.
Aktuelle Informationen des Herstellers finden Sie unter: https://www.geniusbytes.com/de/tech_news/log4j-zero-day-vulnerability/ - Kofax - AutoStore
Nein, aktuelle Informationen des Herstellers finden Sie unter: https://knowledge.kofax.com/General_Support/General_Troubleshooting
Sollte ein von Ihnen eingesetztes Produkt betroffen und ein Fix dieser Sicherheitslücke erforderlich sein, wenden Sie sich bitte an Ihren Kyocera Fachhandelspartner oder unseren technischen Support.
Support-Kontakt Deutschland
Telefon: 02159-918-222 / Fax: 02159-918-377
(Für einen Anruf fällt der gewöhnliche Festnetzpreis an)
Die Support Hotline für Produkte außerhalb der KYOCERA Herstellergarantie/KYOCERA Life lautet:
Telefon: 0 900 159 623 72
(namentliche Registrierung nicht erforderlich: 0,99 Euro pro Minute, die Wartezeit bis zur Verbindung ist kostenfrei, Preise aus dem Mobilfunknetz sind deutlich höher)
Erreichbarkeit unseres Teams: innerhalb der Servicezeiten Montag bis Donnerstag von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr am Freitag von 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr.
Support-Kontakt Österreich
Telefon: 0810 20 70 10
Erreichbarkeit unseres Teams: innerhalb der Servicezeiten Montag bis
Donnerstag von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr am Freitag von 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr.
Gerne können Sie sich auch an einen autorisierten Fachhandelspartner von Kyocera wenden. Über die Suche können Sie einen direkt in Ihrer Nähe finden: