Service Business Manager m/w/d

KYOCERA Document Solutions Europe ist ein Unternehmen der Kyocera Document Solutions Inc. mit Sitz in Osaka, Japan, einem weltweit führenden Anbieter von  Komplettlösungen für den Dokumentenbereich. Das Portfolio des Unternehmens umfasst zuverlässige und umweltfreundliche MFPs und Drucker sowie Software-Lösungen und beratende Dienstleistungen, die es Unternehmen ermöglichen, ihren Dokumenten-Workflow zu optimieren und zu verwalten, um effizienter zu werden.  Mit professionellem Fachwissen und einer Kultur der partnerschaftlichen Zusammenarbeit hilft Kyocera seinen Kunden, Dokumente und Informationen besser zu managen und die digitale Transformation voranzutreiben.  

Ihre Aufgaben

Als Service Business Manager (m/w/d) sind Sie ein wichtiger Bestandteil der Abteilung Service Business Support welche dem europäischen Headquarter zugeordnet ist. Diese Position verantwortet die Bereitstellung und Weiterentwicklung von Services für das HQ und seine europäischen Vertriebsgesellschaften.

• Verantwortlich für die Bereitstellung von Managed Services innerhalb EMEA
• Enge Zusammenarbeit mit dem Marketing bei der Entwicklung von Konzepten und Anwendungsfällen mit  dem Fokus auf ICT/ECM-Lösungsdienste
• Etablierung von standardisierten Prozessen/Protokollen und Verfahren für die Kyocera-Gruppe
• Verantwortlich für das Lieferantenmanagement, SLAs-Vereinbarungen und Reportings
• Bewertung der Rentabilität und der KPIs des Geschäftsbetriebs
• Verantwortlich für die Einhaltung der Service-Business-Governance
  

Die Anforderungen

• Sie haben ein abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung, mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Sehr gute Kenntnisse über die Abläufe und Prozesse in der IoT Technologies, ERP, Cloud Technologies
• Erfahrungen als Projekt- oder Teilprojektleiter insbesondere im Bereich Managed Services
• Eigenständige, strukturierte und organisierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit Teamgeist für die vertrauensvolle Zusammenarbeit mit internen und externe Partnern
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  

Wir bieten

• Die Sicherheit eines Großkonzerns mit hoher Flexibilität
• Kurze Entscheidungswege durch flache Organisationsstrukturen
• Ein angenehmes teamorientiertes Betriebsklima
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
• Ein attraktives und leistungsorientiertes Gehalt und Bonusvereinbarung
• Arbeitgeberfinanzierte Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen
• Mobiles Arbeiten
• Sonderurlaub bei vordefinierten Anlässen
• Angebot des pme-Familienservices
• JobRad-Leasing – Möglichkeit zum Dienstradleasing für alle Mitarbeiter*innen
• Team- sowie Firmenevents wie z. B. Sommer- und Familienfest, Christmas Party
  

Weitere Informationen

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihres Gehaltswunsches und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Bei ersten Fragen freut sich Frau Laila Abaza auf Ihre Kontaktaufnahme:

KYOCERA Document Solutions Europe B. V.
Frau Laila Abaza, Telefon 02159 918295

Bitte wenden Sie sich – bevorzugt über den Button "Jetzt bewerben" – an die DIS AG, unseren Kooperationspartner in der Personalsuche:

DIS AG
Frau Bettina Lohr
Telefon 069-668 194 155
E-Mail: kyocera-chancen@dis-ag.com

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.