Sprache ändern
Land ändern

Kundeninformationen sofort auf Abruf

Digitales Kundenmanagement mit dem KYOCERA Workflow Manager SD
woman with small business using a tablet

Kunden freuen sich über schnelle und kompetente Antworten und Hilfestellung bei Rückfragen, Problemen oder Reklamationen. Vertrieb und Innendienst sind erfolgreicher, wenn sie Informationen zu einem bestimmten Kundenauftrag treffsicher finden. Mit der digitalen Kundenakte von Kyocera Document Solutions ist dies kein Problem mehr. 

Digitale Kundenakte mit dem KYOCERA Workflow Manager

Das SD-­Modul des KYOCERA Workflow Managers bündelt Kundendaten, Vorgänge und Dokumente in digitalen Akten. Ob Bestellungen, Reklamationen, Lieferstatus oder technische Fragen – alle Mitarbeiter mit Kundenkontakt haben schnellen und zentralen Zugriff auf relevante Dokumente. Vorgefertigte Ablagestrukturen erleichtern die Arbeit und die integrierte Volltextsuche liefert in Sekundenschnelle die gewünschte Information. 

Case Study: Digitale Kundenakte

Die Firma Gluth - rund ums Büro GmbH in Wismar hat mittels des KYOCERA Workflow Managers ihre Kundenprozesse digitalisiert.

Digital verknüpft und näher am Kunden


Der KYOCERA Workflow Manager SD bündelt sämtliche Kundendaten, Vorgänge und Dokumente in digitalen Akten. Weil der Aufbau sich flexibel an gegebene Strukturen anpassen lässt, können vorhandene Papierakten einfach in digitale Formate überführt werden.

  • Alle Kundendaten und Dokumente sind zentral abgelegt und jederzeit abrufbar.
  • Mitarbeiter in Vertrieb, Beratung und Service finden punktgenaue Informationen bei Kundenanfragen.
  • Vorgefertigte Ablagestrukturen erhöhen die Effizienz in der Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen.  
digitale Geschäftsprozesse

E-Book: Digitale Geschäftsprozesse

Geschäftsvorgänge digitalisieren, Prozesse automatisieren, Durchlaufzeiten verkürzen: Unser E-Book zeigt, wie Sie mit dem KYOCERA Workflow Manager diese Ziele erreichen.

Jetzt unverbindlich testen

Sie möchten mehr über den KYOCERA Workflow Manager erfahren? Dann sprechen Sie uns gerne an. Unsere DMS-Experten helfen gerne weiter.

Cookies und Ihre Privatsphäre

Wir verwenden essentielle Cookies, um Interaktionen mit unserer Website einfach und effektiv zu gestalten, statistische Cookies, um besser zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird, und Marketing-Cookies, um Werbung auf Sie zuzuschneiden. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über die Schaltfläche 'Einstellungen' unten auswählen oder 'Ich stimme zu' wählen, um mit allen Cookies fortzufahren.

Cookie-Einstellungen

Wir verwenden Cookies, um sicherzustellen, dass unsere Website ordnungsgemäß funktioniert, oder gelegentlich, um eine Dienstleistung auf Ihre Anfrage hin anzubieten (z.B. die Verwaltung Ihrer Cookie-Präferenzen). Diese Cookies sind immer aktiv, es sei denn, Sie stellen Ihren Browser so ein, dass er sie blockiert, was dazu führen kann, dass einige Teile der Website nicht wie erwartet funktionieren.

Diese Cookies ermöglichen es uns, die Leistung unserer Website zu messen und zu verbessern.

Diese Cookies werden nur dann gesetzt, wenn Sie Ihre Zustimmung geben. Wir verwenden Marketing-Cookies, um zu verfolgen, wie Sie auf unsere Websites klicken und sie besuchen, um Ihnen Inhalte auf der Grundlage Ihrer Interessen zu zeigen und um Ihnen personalisierte Werbung zu zeigen. Derzeit akzeptieren Sie diese Cookies nicht. Bitte markieren Sie dieses Kästchen, wenn Sie dies wünschen.