KYOCERA

KYOCERA Document Solutions Deutschland

itelligence AG

Modernisierung Outputmanagement, KYOcount

Anpassung der Output-Landschaft auf fortschrittliche, bedarfsgerechte KYOCERA-Systeme

Situation

Bei der itelligence AG steht das Thema Prozesseffizienz an erster Stelle: Rund 2.000 Mitarbeiter des weltweit agierenden IT-Dienstleisters im SAP-Umfeld kümmern sich täglich darum, die Arbeitsabläufe zahlreicher Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen zu optimieren. Dementsprechend erwartet Herbert Behler, Head of Purchasing and related Services bei der itelligence AG, auch von der Drucker- und Kopiererlandschaft ein Höchstmaß an Effizienz. Deswegen suchte das Unternehmen im Rahmen einer Neuausschreibung für seine elf
deutschen Standorte Systeme, die sich zum einen durch eine hohe Zuverlässigkeit und eine einfache Bedienung auszeichnen, zum anderen auch durch ihre Umwelteigenschaften zu überzeugen wissen. Überdies wünschte man sich einen zuverlässigen und einfachen Service sowie eine zentrale Administration der Systeme, um die eigene IT-Abteilung zu entlasten und Kosten zu senken.

Lösungsansatz

  • Drucker- und Kopiererlandschaft entspricht nicht den aktuellen Anforderungen der itelligence AG
  • Suche nach einem einfachen und flexiblen Servicekonzept für die elf Standorte in Deutschland
  • Hoher Administrationsaufwand für die eigene IT-Abteilung

Die Vorteile auf einen Blick

  • Anpassung der Output-Landschaft auf fortschrittliche, bedarfsgerechte KYOCERA-Systeme
  • Senkung der Druck- und Kopierkosten
  • Deutschlandweites, einheitliches Servicekonzept
  • Optimierung des Kostenmanagements durch KYOcount

Stellungnahme des Kunden

„Dank des besonderen Engagements seitens der Firma Büscher und des zuverlässigen Equipments aus dem Hause KYOCERA haben wir einen nahtlosen Übergang vom vorherigen Dienstleister erfahren. Ein guter, praktizierter Service an allen Geschäftsstellen in Deutschland rundet unsere absolute Zufriedenheit ab. Der weiteren Zusammenarbeit sehen wir daher sehr zuversichtlich
entgegen.“

- Herbert Behler, Head of Purchasing & related internal Services itelligence AG

Unser Partner vor Ort

Büscher GmbH
Eckendorfer Str. 83
33609 Bielefeld | Tel : +49-(0)521-97236-0
buescher@buescher.de

 


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