Jeden Tag halten unzählige Dokumente Ihr Business in Gang. So erfolgt allein die Kundenkommunikation zu 90 % über Dokumente. Gemessen an ihrer Bedeutung hat der Umgang mit Dokumenten in vielen Unternehmen oft eine geringe Priorität. Der Kostenfaktor Prozesse wird nicht erfasst und das Optimierungspotenzial nicht erkannt: Wir schätzen, dass mittels optimierter Document & Print Management Solutions & Services die Kosten jährlich um bis zu 30 % gesenkt werden können. (Quelle: IDC, 2008)
9,6 Stunden pro Woche verbringen Mitarbeiter mit der Suche nach Dokumenten. (Quelle: IDC, 2006)
Hinzu kommt in vielen Unternehmen ein ungeregeltes Druckmanagement. Die Folgen sind eine hohe Anzahl von Fehldrucken, das Drucken auf Vorrat, farbig ausgedruckte E-Mails oder das Ausdrucken privater Dokumente auf professionellen High-End-Systemen.